Regulamin sklepu

Regulamin

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklepwbsilver.pl jest firma:
   WB-SILVER&GOLD Wojciech Biel
   ul. Kolorowa 121 42-280 Częstochowa
   NIP: PL 5730240274 REGON: 1500344
   firma zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 18647
2. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających nasze wątpliwości.
3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień których wartość nie odpowiada rzeczywistej wartości towaru, wynikająca z błędów systemu informatycznego lub merytorycznego.
4. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail  na przetwarzanie przez sklep wbsilver.pl oraz danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie wbsilver.pl(zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997

Płatności

1. W imieniu firmy WB – SILVER&GOLD  Wojciech Biel właściciela sklepu internetowego www.sklep.wbsilver.pl obsługą płatności elektronicznych zajmuje się firma DOTPAY S.A. - właściciel serwisu z siedzibą w Krakowie która występuje jako pobierający opłatę (np. na wyciągu bankowym lub rejestrze transakcji dokonanych kartą).
2. Przyjmujemy również płatności bezpośrednie: Przelew na konto naszej firmy oraz pobranie gotówki przez doręczyciela{po wcześniejszych ustaleniach z pracownikiem naszego sklepu}
3. Na zakupiony towar wystawiany jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT - w zależności od wyboru zamawiającego), który dołączony jest do przesyłki i jest podstawą do reklamacji.
4. Złożenie zamówienia w „sklep.wbsilver.pl”jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
5. Wszystkie ceny podane są kwotami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%
6. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
7. Prezentowane na stronach sklepu zdjęcia biżuterii nie oddają jej rzeczywistej wielkości , a kolor i odcień  kamieni może się różnić od realnego , mają wyłącznie charakter informacyjny.
8. Wszelka treść zawarta w obrębie domeny „sklep.wbsilver.pl”( z wyłączeniem części elementów graficznych) jest własnością firmy WB-SILVER &GOLD Wojciech Biel. Należy tu rozumieć wszystkie elementy oprogramowania strony , pliki graficzne oraz treść serwisu, nie mogą być wykorzystywane przez inne firmy i osoby trzecie bez uprzedniej ,pisemnej zgody firmy WB-SILVER & GOLD Wojciech Biel.
9. Dane dotyczące użytkowników serwisu „sklep.wbsilver.pl nie będą  przekazywane i sprzedawane żadnym firmom i osobom trzecim. Dane te mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach komunikacyjnych pomiędzy administracją sklepu a jego użytkownikami.

Wysyłka

1. Koszty dostawy zamówienia doliczane są podczas procesu składania zamówienia.
2.  Możliwe sposoby dostawy to list priorytetowy (Poczta Polska) –koszt 6PLN list priorytetowy polecony (Poczta Polska) – koszt 4,50 PLN, paczka priorytetowa (Poczta Polska) –koszt 11 PLN wysyłka kurierem (UPS) – koszt 30 PL
3. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę minimum 500 PLN brutto ,koszt przesyłki pokrywa sklep wbsilver
4. Wysyłka towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Za dzień  roboczy uznaje się każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Mimo dołożenia wszelkich starań mających na celu zabezpieczenie wysyłanych przedmiotów przed uszkodzeniem, nie możemy zagwarantować w stu procentach, że nie zostaną one uszkodzone podczas transportu. Zalecamy dokładne obejrzenie przedmiotu zaraz po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o kontakt z nami na nasz adres biuro@wbsilver.pl z informacją zawierającą: numer zamówienia oraz zdjęcie uszkodzonego przedmiotu. Reklamacje związane z uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu rozpatrujemy do 7 dni od daty otrzymania przesyłki przez zamawiającego.

Reklamacje, zwroty, wymiana

1. Nie modyfikujemy biżuterii: nie zmieniamy rozmiaru, nie skracamy, nie przedłużamy, nie wymieniamy kamieni - biżuteria sprzedawana jest w postaci widocznej na zdjęciu.
2. Podstawą do reklamacji jest paragon fiskalny lub faktura VAT, które są dowodem zakupu biżuterii poprzez nasz sklep internetowy.
3. Zgodnie z polskim prawem - biżuteria to przedmiot wykonywany pod konkretne zamówienie i nie podlega zwrotom w handlu wysyłkowym. My jednak dajemy Ci możliwość zwrotu zakupionej biżuterii w ciągu 10dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem zwrotu jest odesłanie przedmiotu na własny koszt, z załączonym dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT) w nieuszkodzonym opakowaniu. Biżuteria musi być kompletna i nie nosić znamion użytkowania oraz musi posiadać oryginalną metkę znamionową nie naruszoną .
4. W przypadku uszkodzenia biżuterii podczas transportu, prosimy o kontakt z nami na adres email biuro@wbsilver.pl z informacją zawierającą: numer zamówienia, dane kontaktowe, zdjęcie uszkodzonego przedmiotu.
5. Nie przyjmujemy reklamacji spowodowanych przez mechaniczne uszkodzenia przedmiotów przez kupującego: zmiażdżenie, przeróbki, uszkodzenia chemiczne, uszkodzenia termiczne itd.
6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz podać numer rachunku , na jaki ma nastąpić zwrot zapłaty.

     Postanowienia końcowe

1.      Firma WB-SILVER &GOLD  Wojciech Biel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje , jakie  podejmą użytkownicy na podstawie informacji zawartych na stronach sklep.wbsilver.pl

2.      Wszelkie spory dotyczące umowy zakupu w „sklep.wbsilver.pl”, których nie uda się rozwiązać za porozumieniem stron , będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby firmy WB-SILVER & GOLD Wojciech Biel

3.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego , a także Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4.      Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie WWW.sklep.wbsilver.pl

5.      Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10.04.2012 r.